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TAKISAWA DXサービス

TDX

2022年05月30日

滝澤の新サービス! TAKISAWA DXサービスのご紹介

問題が起こった場合、問い合わせに時間がかかって困ったことはありませんか?
このサービスがあれば、その場でサクッと問題解決!!
その新サービスというのは、“TAKISAWA DXサービス”です。

TAKISAWA DXサービス(以下TDX)は、当社の機械をご購入された皆様がご利用できるITサービスとなっています。
今回はその内容についてご紹介致します!
今後はTDXの使用していないお客様にも「これがTAKISAWA」ページにて一部ご紹介していきます。

機械のメンテナンスや、操作方法、精度の確認、何をどうすればいいのか お困りになったことありませんか?
そんな悩みをTDXで解決できます!

ポイント1 TAKISAWA EC ストア

機械を日々使用していると、消耗品、新しい機能、色々必要な物があると思います!
発注や物の選定、大変ですよね。そんな時は、”EC ストア”
ソフトウェア・eラーニングなどをストア販売しており、その場で注文できます!
また、標準付属品や特別付属品・消耗品などの在庫も簡単に確認出来ます。

ポイント2:マニュアル検索

説明書、いざ必要な時に手元にない!紛失や、汚れて見えにくい等ありますよね。
そんな時は、マニュアル検索機能を使えば問題なし!
お客様のマニュアルが閲覧可能です。スマホ・タブレット・PCなどから閲覧できます!
文書内の文字を検索することができ、とっても便利です。

ポイント3:わかりやすい動画FAQ・e-ラーニング

よくある問い合わせについて、わかりやすく動画で説明します!
原点位置の確立方法やデータ入出力等の操作方法など詳しく説明しています。
作業手順をコマ送りしながら確認する事ができ、視聴速度は自由です!これがとっても便利。
動画が早すぎて分からない、、、そんな心配はありません!
内容について随時更新予定です!
また、加工支援ソフトの機能説明や操作方法をe-ラーニング(動画)にて提供します。

 

豊かな未来をTDXでサポートします!
是非ご利用ください!

 

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